merijula design GmbH

Bank: Deutsche Bank

IBAN: DE13200700240326684800

BIC/SWIFT: DEUTDEDBHAM

Unsere Bankdaten findest Du auch in der Bestellbestätigung. Diese wird per E-Mail nach Eingang der Bestellung versendet. Bitte verwende die Bestellnummer als Referenz für die Überweisung.

Einen Coupon- bzw. Gutscheincode kann problemlos während des Bestellprozesses eingefügt werden. Der Gutscheinwert wird dann automatisch von der Endsumme abgezogen. Mehr erfährst Du hier: Gutscheine & Gutscheincodes

Wir versenden mit der DHL.

Ja, wir senden Dein Paket auch an eine DHL-Packstation. Somit kannst du nach erfolgreicher Zustellung, Dein Paket rund um die Uhr abholen.

Meist steht die zu erwartende Lieferzeit in Deiner Bestellbestätigung. Haben wir den Artikel auf Lager, senden wir den Artikel direkt nach Erhalt der Zahlung los. Da wir DHL als Versanddienstleister nutzen, braucht der Versand dann 2-3 Tage. Kommt es zu längeren Lieferzeiten liegt das daran, dass wir die Artikel nachproduzieren müssen – nichtsdestotrotz beeilen wir uns natürlich und versuchen so transparent wie möglich beim Bestellprozess zu sein. Falls Du dir unsicher bist oder Dein Artikel nicht innerhalb der Lieferzeit bei Dir angekommen ist, setze Dich bitte mit unserem Kundenservice über die E-Mail Adresse support@merijula.com in Verbindung.

Fülle bitte den beiliegenden Lieferschein aus und gebe den Grund für Deine Retoure an (es gibt auch noch ein Kommentarfeld, falls Dir noch mehr auf dem Herzen liegt).
Schicke dann die ungetragenen Sachen innerhalb von 4 Wochen mitsamt Etikett zurück an:

MERIJULA STORE
CO / Merijula Design GmbH
Wohlwillstraße 24
20359 Hamburg

Bitte habt Verständnis dafür, dass wir RETOURE Sendungen nicht kostenfrei anbieten können. Wir sind ein handmade Label und jede Retoure muss ausgepackt, kontrolliert, zurückgebucht und wieder neu eingelagert werden. Dies bedarf an Arbeitszeit, die auf die Kosten der Retoure noch on Top kämen. Gleiches gilt bei Umtausch: Falls Du einen Artikel gerne in einer anderen Größe haben möchtest, bestelle den Artikel bitte nochmals bei uns im Onlienshop. Vielen Dank für Dein Verständnis!

Übrigens: Du kannst die Sachen auch einfach bei uns im Store zurückbringen.

Nachdem wir die Retoure erhalten haben und der Zustand des Artikels ok ist, überweisen wir das Geld meist 2-3 Tage später zurück.

Gewerbetreibenden können wir bei Abnahme von größeren Stückzahlen Rabatt gewähren. Hierzu bitte die Registrierung als Händler vornehmen und eine Anfrage per E-Mail oder das Kontaktformular an uns richten.

Wenn Du schon ein Kundenkonto hast, kannst Du den Newsletterempfang nach Anmeldung im Kundenbereich an- und abmelden.
Wenn kein Kundenkonto existiert:  Newsletter anmelden oder  Newsletter abmelden

Wir beziehen unsere Stoffe und Rohlinge ausschließlich von verifizierten Händlern die nachweislich durch ihre Zertifikate offenlegen, dass sie in jeden Fall fair produzieren und im besten Fall ORGANIC, also aus biologischem Anbau. Unsere fairen Händler produzieren vorwiegend in Portugal, Tanzania und Bangladesh.
Mehr dazu findet Ihr hier:  ABOUT

M > Magic / E > Education / R > Respect / I > Independence / J > Justice / U > Unity / L > Love / A > Art
Mehr dazu findet Ihr hier:  ABOUT

Ja.

Fast alle. Ca. 70% sind aus biologischem Anbau.

Ja. Bis auf ein paar SALE Accessoires die wir jetzt auch aus unserem Sortiment nehmen.

Designerin Sarah Runge und Unternehmer und Filmemacher Julian Schmitz.
Mehr dazu findet Ihr hier:  ABOUT

Nur weil Bangladesh so oft in den Medien ist, wenn es um Unterdrückung der Menschenrechte geht heißt dies nicht, dass es nicht auch große Produktionsstätten vor Ort gibt die sich sehr wohl an Vorschriften und menschenwürdige, europäische Standards halten. Alle unsere Händler besitzen Zertifikate die jedes Jahr erneuert und geprüft werden.
Mehr dazu findet Ihr hier:  ABOUT

Unsere Größen fallen manchmal etwas unterschiedlich aus, da wir von verschiedenen Händlern beziehen. Jedoch gibt es auch immer wieder Unterschiede selbst bei gleichem Hersteller, einfach nur weil der Schnitt anders ist oder die Zusammensetzung des Stoffes. In unseren Artikelbeschreibungen versuchen wir aber, Dir die bestmögliche Beschreibung zu liefern.

Wir haben lange nach einer Beschreibung gesucht, die das widerspiegelt, was wir tun.
„Freedom” bedeutet „Freiheit” und bezieht sich auf das freie Leben und Lebenseinstellung von demjenigen der unsere Marke trägt und denjenigen der sie herstellt. Ebenso für kein Lebewesen, welches dafür herhalten muss. „Wear” bezieht sich auf auf die Kleidung an sich..

Oft gibt es Engpässe in der Produktion, da wir alles selbst per Hand bedrucken. Kommt es dazu, sind Artikel oft nicht mehr lieferbar. Trotzdem versuchen wir dafür zu sorgen, alle Artikel so schnell wie möglich wieder verfügbar zu machen. Falls es sehr dringend ist kannst Du Dich aber auch an support@merijula.com melden.

Am besten setzt Du Dich mit unserem Kundenservice (support@merijula.com) in Verbindung.
Alternativ kannst du Deine Bestellung auch stornieren und eine neue Bestellung aufgeben.

Aktuell kannst Du bei uns via PayPal (Lastschrift, Rechnungskauf, Kreditkarte), Klarna Rechnungs- & Ratenkauf, Vorkasse und Zahlung bei Abholung bezahlen.